Trung tâm bảo hành quạt trần KDK: tổng đài 1900 1145, danh sách trạm

Cập nhật 29/09/2026 theo tài liệu chính thức trên kdk.com.vn.

Quạt trần KDK hỏng trong thời hạn bảo hành thì quý khách có hai cách, không cần tự đi tìm trung tâm bảo hành quạt trần KDK: gọi HomeLight nếu mua quạt tại đây, hoặc gọi thẳng tổng đài KDK 1900 1145. Quạt trần KDK được bảo hành 24 tháng, riêng motor 36 tháng, và kỹ thuật đến tận nhà.

Một điểm nhiều người chưa biết: từ 01/04/2025, KDK ở Việt Nam do Công ty TNHH Thương mại & Tiếp thị Thành Công (TCTM) phân phối và bảo hành. Các danh sách trạm bảo hành cũ (trước 2025) phần lớn đã đổi số hoặc đóng.

Quạt mua tại HomeLight: gọi bên mình trước

Quý khách gọi kỹ thuật 039.365.1136 hoặc hotline 086.999.5698, báo mã quạt và lỗi đang gặp. Bên mình giúp kiểm tra lỗi do lắp đặt hay do máy, rồi hướng dẫn làm thủ tục với hãng. Chuẩn bị sẵn hóa đơn và ảnh tem bảo hành điện tử nhé.

Tổng đài và thời hạn bảo hành KDK

Tổng đài KDK (TCTM)	1900 1145 (cước 5.000đ/phút), email info@tctm.com.vn
Giờ tổng đài	Thứ Hai – Thứ Sáu, 08:30–17:30
Quạt trần KDK	24 tháng, motor 36 tháng
Tính từ ngày nào	Ngày kích hoạt bảo hành điện tử hoặc ngày mua trên hóa đơn. Phải kích hoạt trong 30 ngày kể từ ngày mua
Không kích hoạt, không hóa đơn	24 tháng tính từ ngày TCTM xuất hàng cho đại lý, tức là thường ngắn hơn thời gian thực quý khách dùng
Bảo hành tại nhà	Có, với quạt trần. Trừ nhà cách trạm bảo hành quá 20 km hoặc vị trí lắp khó tiếp cận, không an toàn

Lời khuyên của chính hãng, và cũng là của bên mình: chụp lại tem bảo hành điện tử trước khi lắp quạt lên trần. Lắp xong rồi mới tìm tem là phải trèo thang.

Danh sách trung tâm bảo hành quạt trần KDK (bản 12/2025)

Hãng dặn gọi trạm hoặc tổng đài trước khi mang máy đến. Các trạm làm từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Trạm	Địa chỉ	Điện thoại
Thái Hà Hà Nội	Số 3 Cao Bá Quát, P. Ba Đình	024 3942 9692 · 024 3747 5368
Điện Tử Minh TP.HCM	373 Nguyễn Thượng Hiền, P. Vườn Lài	0915 321 768 · 0915 361 768
KnK Việt Nam TP.HCM	229 Điện Biên Phủ, P. Xuân Hòa	0888 823 467
Phúc Trường Sinh (PTS) TP.HCM	21 Tân Kỳ Tân Quý, P. Tân Bình	0918 001 529
Hồ Sen II Hải Phòng	Số 76 Cột Đèn, P. Lê Chân	0393 855 992 · 0948 680 483
Khánh Hiền Ninh Bình	409 Hải Thượng Lãn Ông, P. Vân Gia	0229 387 1126
462 Đà Nẵng Đà Nẵng	638 Phạm Hùng, P. Hòa Xuân	0935 190 092
C.A.N Nha Trang Khánh Hòa	4/3 Lê Hồng Phong, P. Nam Nha Trang	0258 3700 958 · 0822 559 190
Hải Việt Đồng Nai	Số 251, tổ 3, KP Tân Lập, P. Phước Tân	0919 673 436
Thành Đạt Cần Thơ	54 Võ Văn Kiệt, P. Cái Khế	0907 814 678

Tỉnh không có trạm thì gọi 1900 1145 để hãng sắp xếp. Danh sách này lấy từ file “Danh sách trạm bảo hành” tháng 12/2025 trên kdk.com.vn, có thể thay đổi sau ngày cập nhật ở đầu bài.

Những trường hợp KDK từ chối bảo hành

Theo chính sách của TCTM: tem bảo hành điện tử hoặc số máy không khớp, bị cạo sửa. Quạt đã sửa ở nơi không phải trạm được ủy quyền. Dùng sai điện áp, hoặc hỏng do thiên tai. Vì vậy quạt đang trong hạn thì đừng tự tháo bầu quạt hay gọi thợ ngoài, mất quyền bảo hành đấy.

Quạt mua từ nhà phân phối cũ, không có tem bảo hành điện tử, vẫn được xử lý theo chính sách cũ: 12 tháng đầu thay linh kiện miễn phí, 12 tháng sau kiểm tra miễn phí nhưng linh kiện tính tiền.

Quạt trần KDK là của nước nào?

KDK là thương hiệu Nhật Bản, có từ năm 1909, là công ty tiền thân của Panasonic Ecology Systems thuộc tập đoàn Panasonic. Quạt trần KDK bán ở Việt Nam ghi xuất xứ Malaysia hoặc các nước khác, không phải sản xuất tại Nhật.

Xem các mẫu đang bán tại quạt trần KDK và chính sách bảo hành, đổi trả của HomeLight.